知识库故障排查可观测性分析仪表盘无数据排查

可观测性分析仪表盘无数据排查

故障排查ZCF · 可观测性分析适用版本1.2.0文章 IDKB-100096更新于2026-08-04

问题说明

本文用于排查 ZCF 1.2.0 中预置或自定义仪表盘可以打开,但卡片为空、加载失败或显示降级状态的问题。仪表盘展示依赖产品接入、资产或指标采集、查询时间范围,以及卡片引用的视图。

现象

  • 预置仪表盘的全部或部分卡片为空。
  • 自定义仪表盘中引用视图的卡片无法展示数据。
  • 切换产品、平台或时间范围后趋势图仍为空或存在断点。
  • ZSphere 仪表盘或历史保存对象显示不支持、不可用或降级提示。

适用环境

  • 产品:ZCF
  • 版本:1.2.0
  • 组件:可观测性分析
  • 部署形态:ZCF 集成部署

可能原因

该现象可能由以下一种或多种原因导致:

  • 对应产品未接入、连接不可用,或未启用资产/指标采集。
  • 采集配置已创建,但目标端尚未持续写入可查询样本。
  • 当前时间范围、平台、资源或标签条件没有匹配数据。
  • 自定义仪表盘引用的视图已删除、不可查询或依赖失效。
  • ZSphere 历史配置引用了 1.2.0 未支持的资源或指标候选。

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