知识库故障排查非默认HTTP端口环境中Veeam API Proxy连接平台超时

非默认HTTP端口环境中Veeam API Proxy连接平台超时

故障排查ZVF · Veeam API Proxy适用版本1.0.x文章 IDKB-100572更新于2026-09-08

来源与分类

  • 来源渠道:Veeam对接技术支持群现场案例。
  • 分类结论:配置和环境问题。
  • 确认依据:现场ZSphere使用HTTP和非默认访问端口,API Proxy未配置实际的平台地址、端口和上下文路径,导致Java服务连接平台超时;按实际参数覆盖安装API Proxy后恢复正常。
  • 内部追踪:暂无关联Jira。

问题元数据

  • 问题编号:暂无。
  • 组件/产品:ZSphere、Cloud、Veeam API Proxy。
  • 状态:已有处理方案。
  • 优先级/严重程度:一般。
  • 受影响版本:已在API Proxy 1.0.x现场环境中确认;其他版本在使用非默认平台访问地址时也应检查实际配置。
  • 首个修复版本:不适用。本问题通过正确配置平台访问参数解决。
  • 问题确认日期:2026-06-05。
  • 最后更新时间:2026-09-01。

问题描述

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