知识库故障排查Windows 云主机启动时提示“INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE”

Windows 云主机启动时提示“INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE”

故障排查ZCF · Cloud适用版本4.x-4.8.38文章 IDKB-200025更新于2026-09-14

问题说明

Windows 云主机重启后反复蓝屏,并提示 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE,无法正常进入操作系统。

现象

  • Windows 云主机启动或重启后出现蓝屏,提示 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
  • 云主机无法正常进入操作系统。

适用环境

  • 产品:ZCF
  • 版本:4.x-4.8.38
  • 组件:Cloud
  • 涉及对象:Windows 云主机、根云盘、VirtIO-SCSI 驱动。

可能原因

Windows 云主机已安装 VirtIO 驱动,但根云盘未启用与驱动匹配的 VirtIO-SCSI 配置,导致系统重启后无法识别启动设备。

排查步骤

登录查看余下内容,以及更多产品问题排查与解决经验。

Windows 云主机启动时提示“INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE” | KB-200025 | ZStack 资源中心