ZCE-X UI 无法登录与页面异常排查

问题说明

适用于排查 UI 登录、页面展示、监控数据、状态查询或前后端展示不一致类问题。排查时应先确认当前故障现象、版本信息、服务状态、日志记录和集群健康状态。

现象

• ZCE-X UI 无法登录、页面白屏、页面打开但数据不刷新。
• 监控数据、物理机状态或 OSD 状态显示 NA/未知。
• Cloud 侧查询 ZCE-X 状态失败或页面展示与底层状态不一致。

适用环境

• 产品：ZCF
• 组件：ZCE-X
• 涉及对象：ZStack Cloud + ZCE-X；ZCE-X 管控面、MON/OSD、存储网络、主存储对接链路及相关云平台管理服务
• 适用场景：出现上述现象的环境，排查时需结合版本、日志、服务状态和集群健康状态确认