知识库故障排查云平台添加了日志服务器,在日志审计中却无法找到发送的日志,如何解决?

云平台添加了日志服务器,在日志审计中却无法找到发送的日志,如何解决?

故障排查ZCF · Cloud适用版本3.x-5.5.24文章 IDKB-100386更新于2026-07-16

问题说明

日志审计中无法找到发送的日志一般有以下两种原因,可根据原因分类,尝试参考解决方案进行排查解决:

适用环境

  • 产品:ZCF
  • 组件:Cloud
  • 版本:3.x-5.5.24

可能原因

原因一

云平台日志级别与日志服务器配置不一致。

原因二

日志服务器的设备地址配置可能存在问题。

排查步骤

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