知识库故障排查ZStack Cloud 硬件驱动与外设兼容性排查

ZStack Cloud 硬件驱动与外设兼容性排查

故障排查ZCF · Cloud适用版本4.x-4.8.38文章 IDKB-100124更新于2026-07-13

问题说明

适用于排查物理机硬件、驱动、外设和固件兼容性问题,包括 GPU/vGPU、SR-IOV、USB 识别、RAID/HBA 卡、网卡频繁 up/down、BMC/固件、硬盘识别异常等。硬件类问题需要结合 OS 内核、驱动版本、固件版本、设备厂商工具、带外日志和云平台识别逻辑综合判断。

现象

  • GPU 设备在物理机可见,但云主机创建或详情页无法选择。
  • CX-5 网卡开启 IOMMU/SR-IOV 后,平台显示不可虚拟化。
  • USB 设备底层可识别,但 UI 无法识别。
  • RAID/HBA 卡导致 smartctl 卡住、硬盘无法识别、物理机失联或宕机。
  • 网卡频繁断开/重连,交换机端口或模块异常。
  • CPU socket、内存排列、硬盘状态与平台识别结果不一致。

适用环境

  • 产品:ZCF
  • 组件:Cloud

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