ZStack Cloud Redis 异常导致管理平台无法访问排查

问题描述

适用于排查管理平台无法访问，状态检查显示 Redis、Nginx、PM2 等组件异常的问题。多个组件同时显示异常时，应逐个检查组件状态，避免误判为所有组件同时故障。

现象

• 管理平台无法正常访问。
• 状态显示 redis:failed nginx:inactive pm2:failed。
• PM2 单独检查可正常启动。
• Redis 服务存在异常。

适用环境

• 产品：ZCF
• 组件：Cloud
• 涉及对象：ZStack Cloud；Redis、Nginx、PM2、UI、management-server
• 版本：4.x-4.8.38