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SSH 登录云主机失败,如何解决?

故障排查ZCF · Cloud适用版本3.x-5.5.24文章 IDKB-100245更新于2026-07-16

问题说明

SSH 登录云主机失败一般存在多种现象和原因,可根据以下现象和原因分类,尝试参考解决方案进行排查解决:

适用环境

  • 产品:ZCF
  • 组件:Cloud
  • 版本:3.x-5.5.24

现象

SSH 登录云主机失败一般可能出现以下三种现象:

  • 现象一:root 用户无法通过 SSH 登录云主机。
  • 现象二:业务云主机 SSH 连接失败,出现 Permission denied, please try again. error: Could not get shadow information for root. 报错。
  • 现象三:SSH 登录云主机超时。

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