邮件无法接收告警消息，如何解决？
故障排查ZCF · Cloud适用版本3.x-5.5.24文章 IDKB-100383更新于2026-07-16
问题说明
本文用于排查“邮件无法接收告警消息”相关问题，适用于 ZStack Cloud 环境中同类现象的初步定位和处理。
适用环境
- 产品：ZCF
- 组件：Cloud
- 版本：3.x-5.5.24
可能原因
双管理节点环境未配置 DNS 服务器，无法解析邮箱服务器域名。
排查步骤
- 分别在两个管理节点物理机
/etc/resolv.conf 文件下添加 nameserver 114.114.114.114
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