知识库故障排查vCenter 云主机控制台打不开,提示需下载受信任的根 CA 证书后再试,如何解决?

vCenter 云主机控制台打不开,提示需下载受信任的根 CA 证书后再试,如何解决?

故障排查ZCF · Cloud适用版本3.x-5.5.24文章 IDKB-100412更新于2026-07-16

问题说明

本文用于排查“vCenter 云主机控制台打不开,提示需下载受信任的根 CA 证书后再试”相关问题,适用于 ZStack Cloud 环境中同类现象的初步定位和处理。

适用环境

  • 产品:ZCF
  • 组件:Cloud
  • 版本:3.x-5.5.24

现象

点击 vCenter 云主机控制台,无法打开控制台并出现以下提示信息:控制台打开异常,请使用浏览器登录 vCenter 并在登陆界面下载受信任的根 CA 证书后再试。

排查步骤

  1. 打开浏览器,输入 vCenter IP 地址,进入 vCenter 主界面。

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