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ZStack Cloud 云主机监控不准确排查

故障排查ZCF · Cloud适用版本4.x-4.8.38文章 IDKB-100148更新于2026-07-20

问题说明

提供 ZStack Cloud 云主机监控不准确问题的结构化排查流程,覆盖内部监控无数据、数据为 0、曲线显示一条直线、停止后仍有数据、磁盘使用率与 df 不一致、监控大屏获取失败等场景。排查思路从云主机内部采集、物理机转发、pushgateway 暂存、Prometheus 拉取、管理节点查询和 UI 展示逐层定位。

现象

  • 云主机内部监控无数据,或安装性能优化工具后仍不显示数据。
  • Windows 云主机内部监控数据为 0,外部监控正常。
  • 内部监控曲线为一条直线,长时间无变化。
  • 停止内部监控后,UI 仍显示旧数据。
  • 平台磁盘容量监控与云主机内 df 统计存在差异。
  • 监控大屏或性能分析页面提示获取数据失败。

适用环境

  • 产品:ZCF
  • 组件:Cloud

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