ZStack Cloud 云主机状态异常排查

问题说明

提供 ZStack Cloud 云主机状态异常问题的结构化排查流程，重点覆盖 UI 显示 Unknown、Crashed、启动/停止/删除失败、平台状态与物理机底层状态不一致等场景。此类问题处理时必须优先防止脑裂，不能在未确认云主机实际运行位置前直接强制停止或修改状态。

现象

• 云平台 UI 显示云主机状态为“未知”或状态长时间不变化。
• 物理机失联或宕机后，云主机处于 Unknown 状态。
• 云主机停用、启动、删除失败，或 CLI 修改状态失败。
• 底层 virsh list --all 显示云主机为 crashed。
• 部分云主机业务正常，部分云主机不可用，平台状态无法准确反映实际运行状态。

适用环境

• 产品：ZCF
• 组件：Cloud