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ZStack Cloud 云主机异常关机排查

故障排查ZCF · ZStone适用版本4.x-5.5文章 IDKB-100151更新于2026-07-13

问题说明

提供 ZStack Cloud 云主机异常关机、自动关机、批量关机或关机后未自动拉起的结构化排查流程。云主机关机可能来自 Guest OS 内部,也可能由物理机重启、存储网络异常、HA/fencer 逻辑、Ceph/MON 异常、时间同步或运维变更叠加触发。

现象

  • 单台或多台云主机在无明确平台操作的情况下关机。
  • Windows 云主机周期性自动关机或异常关机。
  • 云主机监控显示某时间点停止,业务中断。
  • 同一物理机上的多台云主机同时关机。
  • 存储网络异常或高可用快速恢复开启后,云主机被平台停止或 HA 未成功拉起。

适用环境

  • 产品:ZCF
  • 组件:ZStone
  • 涉及对象:ZStack Cloud;云主机、KVM agent、libvirt/qemu、HA、fencer、Ceph/ZStone/高性能存储、物理机
  • 版本:4.x-5.5

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