知识库故障排查Windows 云主机鼠标不可用,怎么办?

Windows 云主机鼠标不可用,怎么办?

故障排查ZCF · Cloud适用版本3.x-5.5.24文章 IDKB-100233更新于2026-07-16

问题说明

本文用于排查“Windows 云主机鼠标不可用”相关问题,适用于 ZStack Cloud 环境中同类现象的初步定位和处理。

适用环境

  • 产品:ZCF
  • 组件:Cloud
  • 版本:3.x-5.5.24

可能原因

云主机显卡模式不兼容。

排查步骤

  1. 在全局设置中,修改云主机启动显卡类型vga
  2. 重启云主机生效。

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