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双管理节点数据库重新同步及 zsha2 HA 套件升级重新同步两台 ZStack Cloud 管理节点之间不同步的数据库,随后升级 zsha2 HA 套件并验证平台健康状态。更新时间:2026-08-17不受支持的 SFP 光模块导致物理网卡反复断开/重连告警通过识别不受支持的 SFP 光模块并将其更换为网卡厂商认可的模块,解决物理网卡反复断开/重连告警。更新时间:2026-08-17vGPU 重新分区后云主机启动报“mediated device not found”当绑定了 vGPU(virtual GPU,虚拟 GPU)的云主机因 libvirt 报 "device not found: mediated device" 无法启动时,可以先移除失效的 vGPU 绑定,再为云主机挂载一块健康的 vGPU 后启动。更新时间:2026-08-17云盘路径不一致导致快照创建报“unable to find volume”修复管理数据库中云盘元数据 StorageUuid、installPath 与主机实际 qcow2 路径不一致的问题,并通过生成全量快照重建快照链,解决云盘快照创建失败 unable to find volume 问题。更新时间:2026-08-17删除 ZStone 集群中的异常空存储池当 ZStone Ceph 集群因名称异常的空存储池显示 HEALTH_WARN 时,在客户确认变更方案、禁用全局 HA 并备份数据库后,可以使用 ceph osd pool delete 删除该存储池。更新时间:2026-08-17ZNS 网络服务 NAT 场景选择原生 DNAT 或 DNAT-LB根据是否同时转换端口,为网络服务 NAT 场景选择原生 DNAT 或 DNAT-LB,并说明配置判断和验证方法。更新时间:2026-08-07ZCenter 用户登录被锁定处理说明 ZCenter 用户登录锁定的触发规则,并提供自动解锁和管理员手动解锁方法。更新时间:2026-08-05ZStack Cloud 双管理节点 HA 部署断电后管理数据库重新同步在双管理节点 HA 部署因断电出现管理节点服务异常、数据库失同步时,使用 zsha2 降级异常节点并向 VIP 节点重新同步数据库的逐步恢复方案。更新时间:2026-07-20在双管理节点 HA 环境下替换 ZStack Cloud 平台的 HTTPS 证书在 ZStack Cloud 双管理节点 HA 部署中替换平台 HTTPS 证书的操作步骤:将客户提供的 PFX/P12 转换为 PEM、查询 keytool 别名、运行 zstack-ctl config_ui、在 zstack.properties 中更新 consoleProxyCertFile、重启 MN 服务并验证控制台可用。更新时间:2026-07-20在 ZStack Cloud 双管理节点 HA 部署上变更时间源(NTP)在 ZStack Cloud 双管理节点 HA 部署上变更时间源的标准流程:更新主管理节点的 chrony.conf,更新两台管理节点 zstack.properties 中的 chrony.serverIp,重启服务并重连物理机,最后通过 chronyc sources -v 验证。更新时间:2026-07-20
