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云主机网络不通,怎么办?

云主机网络不通一般存在多种现象和原因,可根据以下现象和原因分类,尝试参考解决方案进行排查解决:

现象

云主机网络不通一般可能出现以下现象:
  • 现象一:云主机无法和外网通信。
  • 现象二:云主机网络不可达。
  • 现象三:ping云主机时断时通。
  • 现象四:云主机无法ping通外部网络。
  • 现象五:Windows云主机网络丢包。
  • 现象六:云主机pingIP不通。
  • 现象七:ping云主机不通。
  • 现象八:两台云主机运行高可用服务,telnet高可用服务虚拟IP不通。
  • 现象九:业务系统无法访问,业务云主机时断时通。
  • 现象十:部分云主机访问互联网失败。
  • 现象十一:部分云主机访问互联网失败。
  • 现象十二:部分云主机访问互联网出现域名失败,IP正常。

原因一

出现现象一,可能是由于云平台安全组规则限制导致云主机IP地址无法和外网通信。

解决方案

检查平台安全组规则,添加允许规则或停用安全组。

原因二

出现现象二,可能是由于云主机NetworkManager服务与network服务冲突。

解决方案

在云主机系统内依次执行以下命令,停止并停用NetworkManager服务:
[root@localhost ~]# systemctl stop NetworkManager
[root@localhost ~]# systemctl disable NetworkManager

原因三

出现现象三,可能是由于本机或云主机IP地址冲突。

解决方案

使用arping命令测试、查找与IP地址冲突的MAC地址,在交换机MAC地址表中查找定位冲突的终端,修改其中一个终端的IP地址以避免冲突。

原因四

出现现象四,可能是由于三层网络子网掩码配置与交换机不一致。平台配置的三层网络子网掩码为16位,而网关交换机配置的子网掩码为24位。

解决方案

修改云平台三层网络的子网掩码为24位即可。

原因五

出现现象五,可能是由于Windows云主机未安装性能优化工具,网卡驱动异常。

解决方案

操作步骤

  1. 安装性能优化工具。
  2. 更新网卡驱动。
  3. 设置网卡型号为virtio。

原因六

出现现象六,可能是由于目标服务器没有回程路由。

解决方案

在目标服务器上添加回程路由。

原因七

出现现象七,可能是由于目标云主机开启了禁止ping命令功能。

解决方案

在目标云主机系统内执行以下命令,关闭禁止ping命令功能:
[root@localhost ~]#  echo 1 >/proc/sys/net/ipv4/icmp_echo_ignore_all
[root@localhost ~]#  sysctl -p

原因八

出现现象八,可能是由于云主机开启了网卡防欺诈模式,只能使用平台分配的 IP/MAC 地址与外界通信。

解决方案

在全局设置中,将网卡防欺诈模式设为false即可。
若云主机已单独设置该项,全局设置对该云主机不生效。

原因九

出现现象九,可能是由于公网带宽不足,无法满足多台大流量云主机业务要求。

解决方案

扩容公网出口带宽。

原因十

出现现象十,可能是由于网关交换机路由配置错误,缺少默认路由。

解决方案

修改网关交换机路由配置,添加缺少的路由。

原因十一

出现现象十一,可能是由于物理防火墙安全策略限制。

解决方案

配置物理防火墙安全策略,允许云主机访问互联网。

原因十二

出现现象十二,可能是由于DNS服务器IP配置错误,无法与DNS通信导致不能解析外网域名。

解决方案

需在对应网络的详情页中,修改DNS服务IP地址为正确的IP。
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