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镜像

上传或添加镜像失败,怎么办?

解决方案

请查看操作日志中的添加失败报错信息,获取失败原因,若仍然添加失败,请检查或尝试以下内容:

  • 请确认镜像本身数据完整。
  • 若镜像为qcow2格式,请确保该文件为独立qcow2文件,无其他父文件依赖。
  • 请确保该镜像未使用加密的qcow2镜像文件。
  • 若使用本地文件方式添加镜像:
    • 请确认上传镜像期间未关闭或刷新页面。
    • 请确认终端与镜像服务器互通。
    • 若终端与镜像服务器之间网络带宽较低,可能导致上传镜像超时。
  • 以上均失败可尝试使用URL方式添加镜像,步骤如下:
    1. 上传镜像至镜像服务器。

      使用winscp工具拷贝镜像至镜像服务器/root目录下。

    2. 进入添加镜像界面,使用URL方式添加镜像。

通过URL方式添加镜像失败,怎么办?

现象

公网复制镜像下载链接,通过URL方式上传云平台失败。

原因

镜像服务器未配置DNS服务器,无法正常解析URL中的域名。

解决方案

操作步骤

  1. SSH登录至镜像服务器。
  2. 执行以下命令,编辑/etc/resolv.conf配置文件,增加如下内容:
    [root@localhost ~]# vim /etc/resolv.conf
    nameserver 114.114.114.114

采用本地上传方式上传镜像失败,怎么办?

本地上传镜像失败一般有以下两种原因,可根据原因分类,尝试参考解决方案进行排查解决:

原因一

镜像服务器异常,缺少qemu-img包。

解决方案

登录云平台,点击资源中心 > 硬件设施 > 存储设施 > 镜像服务器,进入镜像服务器界面。选中镜像服务器,点击操作 > 重连,重新连接镜像服务器。

原因二

浏览器兼容性问题。

解决方案

更换浏览器上传镜像,推荐使用谷歌Chrome 62及以上版本浏览器。
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