查询监控数据

1. 在 ZCenter 中，选择 平台运维 > 系统告警 > 虚拟机监控。
2. 将 类型 选择为 ZStack ZSphere。需要按标签筛选时，设置 标签值。
3. 设置 资源 范围。选择 全部资源，或选择 指定资源 后点击 选择，添加需要查询的虚拟机。指定资源时，核对虚拟机所属的管理节点。
4. 设置 时间，点击 查询。

列表展示所选时间范围内的监控结果。调整资源或时间范围后，重新点击 查询。

阅读和导出查询结果

结合虚拟机的 CPU、内存和磁盘配置，查看对应的平均使用率、最大使用率，以及磁盘读写和网络流量等指标。平均值用于了解所选时段的整体使用情况，最大值用于关注该时段内的峰值。

这些数值反映所选时间范围内的统计结果。某项显示为 - 时，表示该项未显示数值，不应将其视为使用量为零。

需要保留查询结果时，点击 导出。

查看已有规则和结果

1. 选择 平台运维 > 系统告警 > 优化建议，查看 规则设置 中的规则。
2. 点击目标规则名称，确认时间范围、监控指标、比较条件和阈值。
3. 在结果列表中，结合 管理节点、类型 和虚拟机信息，找到目标 ZSphere 环境中的资源，查看其配置和使用情况。

需要保留结果时，点击 导出 Excel。同一规则可能包含不同环境的资源，不能只凭虚拟机名称判断处理对象。

按业务需要配置规则

已有规则不符合业务需求时，具有相应权限的管理员可以创建自定义规则：

1. 在规则列表中点击 创建规则。
2. 在 创建自定义规则 窗口中填写 名称，按需填写 简介。
3. 在 管理节点 中选择需要分析的 ZSphere 环境，设置 时间范围。
4. 按需配置 优化指标。可设置 CPU、内存、磁盘使用率，以及入网或出网带宽等条件。根据需要关注的高负载或低使用情况，选择对应的比较条件并填写阈值。
5. 确认配置并保存。返回规则列表，打开该规则查看符合条件的资源。

需要调整条件时，选择规则的 编辑 操作，修改管理节点、时间范围或指标条件并保存。

结合业务评估调整

符合规则条件并不表示必须调整虚拟机。处理前，应结合业务运行时段和资源需求，确认是否需要变更配置。

查找和查看告警

1. 选择 平台运维 > 系统告警 > 资源告警。
2. 按管理节点筛选目标 ZSphere 环境，并根据需要设置时间、告警级别、处理状态和资源类别等筛选条件。
3. 展开目标告警记录，查看规则名称、资源、触发条件、告警时间和当前状态，确认需要处理的资源及其所属环境。
4. 阅读 告警详细信息 和 处理建议，结合实际资源状态判断后续处理方式。

页面同时提供告警统计和分布信息，便于了解告警情况。需要保留记录时，可使用 导出 Excel。

记录处理情况

具有相应权限时，可以对尚未标记为已处理或已忽略的告警执行以下操作：

标记为已处理或忽略用于记录告警的处理情况，不会修复资源或改变告警触发条件。是否恢复正常，应继续检查资源状态和监控数据。

需要通过邮件或短信通知相关人员时，请同时检查 邮件与短信通知配置 和接收人的联系信息。

查看告警及其来源

1. 选择 平台运维 > 系统告警 > 平台告警。
2. 通过 全部管理节点 筛选目标 ZSphere 环境，按需通过 全部资源类别 进一步筛选。
3. 在列表中查看告警级别、规则名称、资源和告警时间，展开需要关注的记录。
4. 在详情中核对 触发云平台 和 管理节点，查看具体的指标条件，确认告警所属环境和资源。

到来源环境继续排查

确认来源后，可以进入相应的 ZSphere 管理界面，结合资源当前状态和监控数据继续排查。有关访问方法，请参阅 免密跳转 ZSphere。

创建告警规则

1. 选择 平台运维 > 系统告警 > 告警规则，点击 创建告警规则。
2. 填写 名称，按需填写 简介，将 资源类型 选择为 虚拟机。
3. 选择 告警条目，设置 告警触发规则 中的比较条件、阈值和 持续 时间，并选择 告警级别。例如，监控 CPU 使用率时，应结合业务负载设置阈值和持续时间。
4. 在 消息模板 中选择触发告警时使用的模板，按需配置 告警恢复通知。需要准备模板时，请参阅 管理消息模板。
5. 按需填写 处理建议，为查看告警的人员提供核查或处理参考。该内容会展示在告警消息的处理建议中。
6. 点击 确认创建。

添加监控对象

1. 在告警规则列表中点击规则名称，进入详情页，选择 监控对象 页签。
2. 点击 添加监控对象，选择需要监控的 ZSphere 虚拟机。选择时核对所属管理节点，避免选入其他环境中的同名资源。
3. 确认所选对象并保存，返回 监控对象 页签检查关联结果。

维护规则和查看告警

在规则详情的 总览 页签中，可以核对指标条件、告警级别和消息模板。需要调整时，点击 更新告警规则，修改相应内容并保存；需要检查所监控的资源时，切换到 监控对象 页签。

需要移除关联的虚拟机时，在 监控对象 页签中选中目标对象，点击 移除监控对象 并确认。不再使用某条规则时，在告警规则列表或详情页中选择 删除，核对规则名称后确认。

产生的告警在 资源告警 中查看和处理，具体方法请参阅 查看和处理资源告警。需要通过邮件或短信接收通知时，还需完成 邮件与短信通知配置。

查看已有模板

选择 平台运维 > 系统告警 > 消息模板，点击模板名称，查看通知方式和模板内容。结合触发告警或恢复通知的用途，判断是否可以直接在告警规则中使用。

创建消息模板

具有相应权限时，按以下步骤创建：

1. 在消息模板页面点击 创建消息模板，填写 名称，按需填写 简介。
2. 选择 通知方式，并填写对应信息：
   • 邮件：填写 模板名称。
   • 短信：填写 短信签名 和 模板CODE。
3. 填写 模板内容。需要在消息中显示实际告警信息时，使用页面列出的可用参数，保留参数的完整写法。
4. 检查内容并点击 确认创建。

常用参数如下：

例如，在模板内容中加入 管理节点：${cloudAccountName}；告警对象：${alarmObject}；触发条件：${metricAndCondition}，便于接收人在消息中确认告警来源和触发原因。

使用和维护模板

创建模板后，在 告警规则 中选择对应模板。需要发送邮件或短信时，还需完成通知服务器配置，并准备接收人的联系信息。

需要修改模板时，在模板的操作菜单中选择 编辑，调整内容后保存；不再使用的模板可通过 删除 操作移除。

配置邮箱服务器

1. 选择 系统配置 > 平台设置 > 通知配置，进入 邮箱服务器 页签。
2. 点击 创建邮箱服务器。
3. 填写 名称 和 简介，将 邮箱类型 选择为 SMTP。
4. 填写 邮箱服务器、邮箱服务器端口、用户名 和 密码。相关信息应与所使用的邮件服务配置一致。
5. 按需设置 是否默认，点击 确认创建，返回列表检查配置。

配置短信服务器

1. 在 通知配置 页面进入 短信 页签，点击 创建短信服务器。
2. 将 类型 选择为 短信服务，填写 名称 和 简介。
3. 填写短信服务提供的 AccessKey ID 和 AccessKey Secret。
4. 按需设置 是否默认，点击 确认创建，返回列表检查配置。

使用短信告警模板时，还需要填写对应的短信签名和模板 CODE，具体方法请参阅 管理消息模板。

检查告警通知所需信息

服务器配置保存后，继续检查以下内容：

• 告警规则已选择与通知方式对应的消息模板。
• 接收人的邮箱或手机号已填写正确。
• 需要手动通知相关人员时，已在资源告警的 通知相关人员 窗口中选择目标接收人。

配置保存成功表示设置已保存，是否收到通知还需由接收人检查。未收到时，应检查服务器配置、消息模板和接收人的联系信息。

查看同步任务

1. 选择 系统配置 > 平台设置 > 告警同步。
2. 查看 监控告警同步 任务的 启用状态，确认当前为运行中还是已暂停。
3. 点击任务名称，进入详情页。选择 监控管理 查看监控数据同步配置，或选择 云底座告警 查看接入环境告警的同步配置。
4. 找到 ZStack ZSphere 对应行，查看时间间隔、并发数、开始时间和结束时间。

调整同步配置

具有相应权限时，可以分别调整两个页签中的同步参数：

1. 在任务详情中，切换到需要调整的 监控管理 或 云底座告警 页签。
2. 选择 ZStack ZSphere 对应行的 设置时间间隔 操作。
3. 设置 时间间隔，可选择 5分钟、15分钟、30分钟 或 1小时；按需设置 并发数，取值为 1～10 的整数。
4. 确认并保存，返回对应页签核对参数。

需要控制任务是否运行时，返回 告警同步 列表，对 监控告警同步 任务执行 开启 或 停止 操作，并核对启用状态。

检查同步数据

查看监控数据或平台告警时，可以结合任务状态和同步开始、结束时间了解同步情况。未找到预期数据时，先核对所选环境和查询时间范围，再检查来源环境的连接情况。

需要检查来源环境时，请参阅 管理已接入的环境。监控数据在 虚拟机监控 中查看，接入环境的告警在 平台告警 中查看。

选择合适的报表

根据需要了解的信息，选择对应报表：

性能报表的平均值和最大值分别反映所选时段的整体使用情况与峰值；容量报表中的分配水位反映资源分配情况，不应作为实时使用率理解。

查询报表

1. 选择 平台运维 > 系统运维，在 报表管理 下打开所需报表。
2. 在 管理节点 下拉框中选择 ZStack ZSphere。此处按平台类型筛选报表数据。
3. 设置 时间 范围，查看查询结果，结合资源名称和配置确认所需记录。

报表中的空值或 N/A 不应作为零使用量理解。

导出报表

1. 先确认报表类型、平台类型和时间范围，再将鼠标移至 导出 Excel，打开导出菜单。
2. 根据需要选择 当前页 或 全部，保存导出的文件。全部 对应当前查询范围内的全部结果。

创建标签

1. 选择 平台运维 > 系统运维 > 标签，点击 创建标签。
2. 填写 名称，选择 颜色，通过预览检查标签的显示效果。
3. 确认并保存，返回资源标签列表查看新标签。

已有合适的标签时，可直接用于资源绑定。

为资源绑定或解绑标签

以下以 ZSphere 虚拟机为例。操作前，先通过资源的管理节点确认所属环境。

1. 找到目标虚拟机，打开其操作菜单，选择 绑定标签值。
2. 在标签选择窗口中选择需要绑定的标签，核对目标资源后确认。
3. 返回资源列表或详情页，检查标签显示情况。

需要解除关联时，选择一台已绑定标签的虚拟机，使用 解绑标签值 操作，选择需要解除关联的标签并确认。解绑用于解除所选资源与标签的关联；维护标签本身时，返回资源标签列表。

查看关联资源和维护标签

1. 在资源标签列表中点击标签名称，进入详情页。
2. 选择 资源绑定 页签，通过 资源类型 查看对应的关联资源。
3. 需要进一步检查某个资源时，打开资源详情并核对所属环境。

需要修改标签的名称或颜色时，在标签列表或详情页中选择 编辑。不再使用的标签，可选择 删除，核对名称及页面提示后确认。删除标签后，已绑定该标签的资源会自动解除与该标签的关联。

查看已有系统及版本

1. 选择 平台运维 > 系统运维 > 系统标签，查看已有系统标签及其 操作系统。
2. 点击系统标签名称进入详情页，选择 系统标签 页签，查看该系统下的版本标签。

新增系统和版本

1. 在系统标签列表中点击 创建系统数据。
2. 选择 操作系统，填写 系统标签 和 版本标签，使其能够区分脚本适用的系统与版本。
3. 点击 提交，返回列表检查结果。

为已有系统补充版本时，进入该系统的详情页，在 系统标签 页签中点击 新增，填写 版本标签 后确认。

维护已有标签

需要调整系统标签时，在系统标签列表中选择对应的 编辑 操作；需要调整版本名称时，在系统详情的 系统标签 页签中，对目标版本选择 编辑，修改 版本标签 后保存。

不再维护某个系统或版本时，使用对应的 删除 操作，核对所选对象及页面提示后确认。维护后，重新检查相关脚本的系统和版本选择是否符合预期。

查看已有脚本

1. 选择 平台运维 > 系统运维 > 脚本仓库，根据需要进入 自定义脚本 或 内置脚本 页签。
2. 查看脚本名称、命令类型、解释器路径和安装包默认路径，找到适用的脚本。
3. 点击脚本名称，查看适用系统、版本、命令内容和自定义参数，确认是否符合本次用途。

需要自行编写或维护脚本时，在 自定义脚本 中操作。

创建自定义脚本

先准备脚本内容及目标系统所需的解释器路径、工作目录和参数。缺少适用的系统或版本选项时，请先参阅 管理脚本使用的系统标签。

1. 在 自定义脚本 页签中点击 创建脚本，填写 名称 和 简介。
2. 选择适用的 系统标签 和 版本标签。更换系统标签后，重新选择对应版本。
3. 参考以下说明配置脚本。

   配置项	说明
   命令类型	根据脚本选择 Shell、PowerShell、Python 或 CMD。
   命令内容	填写与所选命令类型一致的脚本内容。
   自定义参数	按脚本需要添加参数名、参数值和描述，便于使用时确认各参数的用途。
   解释器绝对路径	填写目标系统中用于执行脚本的解释器绝对路径，使其与命令类型对应。
   安装包默认路径	填写脚本进程使用的工作目录。

4. 核对内容后点击 确认创建，返回列表检查新脚本。

维护和选用脚本

需要修改自定义脚本时，在列表或详情页中选择 编辑，检查适用系统、命令内容和参数后保存。不再使用的自定义脚本，可选择 删除，核对名称及页面提示后确认。

为 ZSphere 服务目录准备脚本时，在服务目录的 脚本配置 环节选择允许使用的 脚本集合。该环节是否出现与所选镜像的脚本关联情况有关。使用时应结合目标镜像与操作系统核对脚本及参数。

查找执行任务

1. 选择 平台运维 > 系统运维 > 执行记录。
2. 根据任务名称、操作系统、执行人和执行时间找到目标记录，查看 执行状态。
3. 点击记录名称进入详情页，在 总览 中核对脚本名称、操作系统、执行人和执行日期。

查看各虚拟机的执行结果

1. 在任务详情中选择 执行结果 页签，找到需要检查的虚拟机。
2. 查看该虚拟机的 操作结果，点击 查看详情，阅读开始时间、完成时间和执行输出。
3. 需要检查虚拟机本身时，点击虚拟机名称进入资源详情，核对其所属 ZSphere 环境和当前状态。

同一任务包含多台虚拟机时，应分别检查各虚拟机的结果。结合执行输出和目标资源的实际情况，确认是否达到本次操作目的。

查看已有规则和内置宏

1. 选择 平台运维 > 系统运维 > 虚拟机命名规范。
2. 在 命名规则 页签中查看已有规则，核对机器名策略、机器名、主机名策略和主机名。点击规则名称可查看详细配置。
3. 需要了解可用宏时，切换到 内置宏 页签，查看名称、内置宏值和备注。

创建命名规则

1. 在 命名规则 页签中点击 创建命名规范，填写规则 名称。
2. 配置 机器名策略：选择 内置宏 或 用户自定义扩展，再选择 机器名宏值。需要参数的宏，按页面提示设置随机字符串长度或 IP 地址段数。
3. 核对生成的 机器名。使用 用户自定义扩展 时，保留所选宏的完整写法，在宏的前后补充所需文字；按需设置 机器名后缀 和 机器名备注。
4. 配置 主机名策略 和 主机名宏值，核对 主机名，按需填写 主机名备注。主机名可选的宏以该处列表为准。
5. 确认两组名称配置后，点击 确认创建，返回列表检查新规则。

在服务目录中选用规则

为 ZSphere 服务目录配置镜像时，查看镜像的 是否关联脚本。所选镜像中包含该项为 是 的镜像时，向导提供 脚本配置 环节。

在该环节中，将 规则配置 选择为 选择规则，再选择所需的 命名规则，使本服务目录使用该规则。选择 手动输入 时，不选用命名规则。

维护已有规则

需要调整规则时，在列表或详情页中选择 编辑，分别检查机器名和主机名的策略、宏值及扩展内容，保存后核对配置。不再使用的规则，可选择 删除，核对规则名称及页面提示后确认。

选择日志类型

选择 平台运维 > 系统运维 > 操作日志，根据查询目的切换页签：

日志用于追踪执行过程。检查资源最终状态或配置时，还应回到目标资源的列表或详情页核对。

查找并查看记录

1. 打开所需页签，设置查询时间范围。
2. 结合操作时间和操作人查找记录，按需通过 操作结果 筛选。在 平台操作日志 中，还可按资源名称或操作描述查找。
3. 点击目标记录的 操作描述，查看操作或任务详情，核对执行情况。
4. 操作失败时，阅读详情中的失败信息，再检查目标资源所属环境、连接状态和所填配置。

资源同名时，结合操作时间、操作人和资源详情进一步确认对象。

导出日志

1. 在所需日志页签中选择要导出的时间范围。
2. 点击 导出，在 导出日志 窗口中核对 时间范围 和 CSV 导出格式。
3. 确认导出并保存文件。

导出前应核对窗口中的时间范围，确认覆盖需要留存的操作时段。

查找和阅读消息

1. 选择 平台运维 > 系统运维 > 消息通知。
2. 按需设置时间范围，通过 消息主题 的已读、未读筛选查找记录，并结合消息类型和提交时间确认目标消息。
3. 展开消息，阅读详细内容。展开未读消息时，该消息会标记为已读。

将当前页消息标记为已读

确认当前页消息后，可点击 当前页标记已读，将本页的未读消息标记为已读。该操作针对当前页，不会将其他页的未读消息一并标记。

已读表示消息已被阅读，不表示相关申请、告警或其他事项已经处理完成。