问题描述
Windows 云主机安装透传 NVIDIA RTX 2080 的驱动后，如果操作系统将该 GPU 作为桌面显示设备，桌面画面可能不再由虚拟显示设备输出。ZStack Cloud VNC 控制台基于虚拟显示设备提供图形访问，当透传 GPU 接管桌面显示时，可能无法获取当前桌面画面。
该现象不代表云主机停止运行。在已确认场景中，通过 Windows 远程桌面可以正常显示和操作桌面。
现象
- Windows 云主机安装 NVIDIA RTX 2080 驱动并重启后，VNC 控制台无法显示桌面。
- 云主机状态仍为运行中。
- 网络连通正常，使用 Windows RDP/MSTSC 可以登录并看到桌面。
- 不让透传 GPU 承担桌面显示时，VNC 控制台可以正常显示。
影响
VNC 控制台可能无法显示或操作由透传 GPU 输出的 Windows 桌面。已确认场景中，云主机运行状态、网络连接和 RDP 访问不受影响；具体业务和 GPU 工作负载应结合实际环境验证。
规避方案
- 调整显示设备或安装 GPU 驱动前，确认 Windows 远程桌面已启用，且管理网络、防火墙和登录凭据均可用。
- 如果需要持续使用 VNC 控制台，保留虚拟显示设备作为 Windows 桌面的主显示输出。
- 如果业务需要由透传 GPU 输出桌面，使用 Windows 远程桌面或 NVIDIA 支持的远程图形方案访问，并在正式使用前验证分辨率、图形加速和重连能力。
受影响产品
- ZStack Cloud 4.8.x、5.4.x、5.5.x 中使用 GPU 透传功能，且满足以下条件的 Windows 云主机：
- Guest OS 为 Windows。
- 已透传 NVIDIA RTX 2080 并安装对应驱动。
- Windows 桌面由透传 GPU 输出。
其他 NVIDIA GPU 型号、驱动版本和 Guest OS 组合不在本文确认范围内。
修复状态
- 当前状态：已确认，已有规避方案。
- 修复版本：无独立修复版本。
- 关联补丁/修复包：无；可通过使用 RDP 或保留虚拟显示设备规避。
关联信息
- 关联 Solution/APAR：无。
- 关联操作系统：Windows Guest OS。
- 关联 PDT/PTF：NVIDIA GPU 驱动、VNC。
- 关联 BBS/TIC/Jira：ZSTAC-66085。该编号用于问题追溯。受账号权限限制，部分用户可能无法访问跳转后的 Jira 页面。