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问题说明

本文用于排查“人为操作Ctrl+Alt+Del 组合键导致物理机失联”相关问题,适用于 ZStack Cloud 环境中同类现象的初步定位和处理。

适用环境

  • 产品:ZCF
  • 组件:Cloud
  • 版本:3.x-5.5.30

现象

物理机失联,message 日志显示接入虚拟 USB 设备,收到 Received SIGINT。

可能原因

人为使用 Ctrl+Alt+Del 组合键。

排查步骤

  • 修改系统配置文件,禁止 Ctrl+Alt+Del 组合键使用。
  1. 以 root 身份登录物理机控制台。
  2. 执行 vi /etc/systemd/system/ctrl-alt-del.target 命令进入编辑模式,修改 ctrl-alt-del.target 文件。
  3. 在 ctrl-alt-del.target 文件中添加以下内容:
    [Unit]
    Description=Disable Ctrl-Alt-Del

    [Service]
    ExecStart=/bin/true
    Type=oneshot

    [Install]
    WantedBy=multi-user.target
  1. 保存修改内容并退出文件编辑模式。
  2. 执行 systemctl daemon-reload 命令以重新加载 systemd 配置。
  3. 执行 systemctl mask ctrl-alt-del.target 命令禁用 ctrl-alt-del.target。
  4. 重启系统使更改生效。
Note:

重启物理机前,需确认是否影响业务。

  • 安全培训:对运维人员进行相关培训,禁止随意使用 Ctrl+Alt+Del 组合键,避免误操作导致物理机失联。
  • 物理保护:对物理机进行保护。通过安装机柜门锁、监控摄像头等设备,防止未经授权的人员随意操作物理机。
人为操作Ctrl+Alt+Del 组合键导致物理机失联,怎么办? | 故障排查 · KB | ZStack 资源中心