问题说明

本文用于排查“Windows 云主机获取不到 IP 地址”相关问题，适用于 ZStack Cloud 环境中同类现象的初步定位和处理。

适用环境

• 产品：ZCF
• 组件：Cloud
• 版本：3.x-5.5.30

现象

在 Windows 命令行窗口中执行以下命令重新申请地址：

C:\Users\1>  ipconfig /release
C:\Users\1>  ipconfig /renew

出现DHCP 服务器无法连接，连接超时提示，dnsmasq.log 日志出现以 not using configured address xxxx because it was previously 开头的报错。

可能原因

IP 冲突。

排查步骤

• 更换 Windows 云主机 IP 地址后，DHCP 可正常获取 IP 地址。