问题说明
本文用于排查“ZSphere 接管 ZStone 后导入 HCI 授权导致存储页面异常”类问题。
现象
- 导入 HCI 正式授权后，ZSphere 存储服务资源无法点开或无法操作。
- 页面提示许可证异常，要求前往存储页面处理。
适用环境
- 产品：ZVF
- 版本：4.10.26
- 组件：ZSphere
- 涉及对象：授权/存储页面
- 场景：权限与授权类问题，需结合当前版本、部署形态、存储类型和操作时间线确认。
可能原因
- ZSphere 与 ZStone/ZCE-X 授权类型、授权范围或接管状态不匹配。
- 正式授权导入后，存储侧许可证信息未同步或校验失败。
- HCI 授权与独立存储授权边界不一致。
排查步骤
按顺序执行以下检查，并记录受影响对象、发生时间、完整报错和当前状态。
- 记录 ZSphere、ZStone/ZCE-X 版本和导入的授权类型。
- 确认授权文件适用产品、节点数、容量和有效期。
- 检查 ZSphere 接管存储后的授权同步状态和存储侧许可证状态。
- 授权替换前保留原授权文件和导入记录，避免反复覆盖导致状态不清。
处理方法
- 确认导入的授权适用于当前接管后的产品、节点数和容量范围。
- 授权类型或同步状态异常时，恢复至确认可用的授权状态，并联系 ZStack 官方技术支持确认授权处理路径。
验证方法
- 存储页面可正常加载，授权状态与实际部署范围一致。
- 授权导入后，管理服务日志中不再出现相关许可证异常。