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问题描述

在 ZNS 中,通过应用市场完成安装后,部分环境可能未自动显示默认可用区,或无法从 Cloud 进入内嵌 ZNS 界面。该现象通常与应用安装状态、ZNS 控制器连接状态、默认可用区初始化或前端页面加载有关,需要结合环境状态进一步确认。

现象

  • 全新 Cloud 安装 ZNS 后未自动显示默认可用区。
  • 用户无法进入内嵌 ZNS 界面。
  • Cloud 侧入口存在,但进入后页面异常或数据为空。

影响

可能影响 ZNS 应用市场安装后的默认入口可见性和初始使用体验。

处理建议

建议按以下顺序确认:

  1. 确认 ZNS 应用已通过应用市场完成安装,且安装任务未处于执行中或异常状态。
  2. 确认 ZNS API、控制器节点和 VIP 可访问。
  3. 在 Cloud 中检查 ZNS SDN Controller 状态,确认处于 Connected。
  4. 确认 Compute Manager 已建立并完成资产同步。
  5. 刷新页面后重新进入内嵌 ZNS 界面,确认默认可用区是否显示。
  6. 若默认可用区仍未显示或内嵌页面仍无法进入,请收集 ZNS 版本、Cloud 版本、ZNS Controller 状态、浏览器报错、后端接口返回和应用市场安装日志,并联系技术支持确认。

影响范围

  • ZNS 1.1.x
ZNS 应用市场安装后默认可用区未显示或内嵌界面无法访问 | 产品已知问题 · KB | ZStack 资源中心