问题说明
当 HCI 旗舰版 ZStone 授权文件上传失败、授权信息显示异常，或双管理节点 UKey 授权状态不一致时，可参考本文进行排查。
现象
- 上传授权文件失败，例如出现
LICENSE.1006。 - 上传后授权页面未显示预期授权内容。
- 双管理节点显示的目标授权信息不一致。
- UKey 已接入，但授权识别或状态显示异常。
适用环境
- 产品：HCI 旗舰版。
- 版本：4.x、5.x。具体支持范围以当前交付版本说明为准。
可能原因
- 授权文件与当前产品、请求码、版本或交付信息不匹配。
- 管理服务、授权服务或当前部署配置异常。
- 双管理节点的授权状态未完成同步。
- 硬件或环境变更导致当前请求码与授权申请信息不一致。
排查步骤
- 核对授权文件的产品、版本、有效期及请求码是否与当前环境一致。
- 记录上传时间、页面报错、当前版本及双管理节点的授权显示状态。
- 确认管理平台和相关服务正常；如问题发生在升级后，同时核对升级是否完整完成。
- 双管理节点场景分别核对两侧目标授权信息。仅界面显示不一致时，先保留两侧信息和日志，不直接删除或覆盖授权文件。
- UKey 场景区分授权实际过期与状态同步、识别异常；确认版本、接入状态和相关日志后再处理。
补充信息
当授权状态与当前环境不一致、双管理节点授权信息不一致，或需要处理授权文件、AppId、数据库记录时，应联系官方技术支持确认后执行。不要批量清理授权目录，也不要覆盖 Cloud 本体授权。