问题说明

本文用于排查“云平台升级后物理机失联”相关问题，适用于 ZStack Cloud 环境中同类现象的初步定位和处理。

适用环境

• 产品：ZCF
• 组件：Cloud
• 版本：3.x-5.5.30

现象

云平台升级后部分物理机失联，出现 openIPMI 软件包版本冲突报错。

可能原因

物理机上单独安装的第三方软件包导致软件包冲突。不推荐物理机安装第三方 RPM 软件包。

排查步骤

1. 在物理机系统内执行以下命令，卸载第三方软件包：

  [root@localhost ~]# yum remove openIPMI

2. 返回云平台 UI 界面重连物理机，物理机恢复连接。