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问题说明

本文用于排查“物理机异常重启”相关问题,适用于 ZStack Cloud 环境中同类现象的初步定位和处理。

适用环境

  • 产品:ZCF
  • 组件:Cloud
  • 版本:3.x-5.5.30

可能原因

BIOS 未关闭 CPU C-State 设置。

排查步骤

现象处理建议

服务器发生 crash 异常重启。

原因处理建议

  1. 重启服务器,进入 BIOS 配置管理页面。
  2. 在 BIOS 中找到 CPU C-State 相关配置项,并将其关闭。
Note:

各硬件厂商设置方式不同,建议咨询服务器硬件厂商后修改。

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