问题说明
本文用于排查“ZSphere 缺少华为 Hi1822 SP680 网卡驱动”类问题。
现象
- 安装或添加主机后，Hi1822 SP680 网卡无法识别或无法正常工作。
- 网络配置无法选择目标网卡，导致管理网络或业务网络无法完成。
适用环境
- 产品：ZVF
- 版本：4.10.10-kylinsp3
- 组件：ZSphere
- 涉及对象：网卡驱动
- 场景：主机与硬件类问题，需结合当前版本、部署形态、存储类型和操作时间线确认。
可能原因
- 当前 ISO 或内核版本未内置对应华为网卡驱动。
- 驱动版本与 OS/内核版本不匹配。
- 驱动安装后未重启或未重新加载网卡模块。
排查步骤
按顺序执行以下检查，并记录受影响对象、发生时间、完整报错和当前状态。
- 确认网卡型号、PCI ID、OS 版本、内核版本和 ZSphere 版本。
- 确认驱动包与当前内核版本匹配；无法确认时联系 ZStack 官方技术支持。
- 在测试环境验证驱动安装、模块加载、网口识别和链路状态。
- 生产环境补驱动前制定回滚方案，避免管理网络中断。
处理方法
- 使用与当前网卡 PCI ID、OS 和内核版本匹配的受支持驱动包。
- 先在测试环境完成驱动安装与验证，再按变更窗口在生产环境实施；适配包未确认时联系 ZStack 官方技术支持。
验证方法
- 系统可识别 Hi1822 SP680 网卡，驱动模块正常加载且网口链路正常。
- 管理网络和业务网络连通性保持正常。